Nettoyage après incendie et sinistre : l’intervention d’urgence de SOS Nettoyage

Un incendie, un dégât des eaux, une inondation ou un épisode de moisissures — quand le sinistre frappe, le choc est brutal. Au-delà de l’émotion, c’est une course contre la montre qui s’engage. Chaque heure perdue aggrave les dégâts : la suie s’incruste, l’eau corrode, les moisissures prolifèrent, les odeurs se fixent. Le nettoyage après sinistre n’est pas un ménage ordinaire. C’est un acte technique, méthodique et urgent qui requiert un savoir-faire spécialisé, un équipement professionnel et une réactivité sans faille.

Chez SOS Nettoyage, nous sommes le spécialiste du nettoyage après sinistre en Suisse romande. Notre équipe d’intervention est mobilisable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les week-ends et les jours fériés. Nous intervenons sur l’ensemble de la Suisse romande — Genève, Lausanne, Fribourg, Neuchâtel, Sion, Montreux, Yverdon, Nyon — pour sécuriser, décontaminer, nettoyer et restaurer vos locaux après tout type de sinistre.

Contactez-nous dès maintenant pour obtenir votre devis gratuit et sans engagement. En situation d’urgence, nous pouvons être sur place en quelques heures.

Les différents types de sinistres que nous traitons

Chaque sinistre est unique. La nature du dommage, l’ampleur de la zone touchée, les matériaux affectés et le délai d’intervention conditionnent la stratégie de nettoyage. Voici les principaux types de sinistres pour lesquels SOS Nettoyage intervient quotidiennement en Suisse romande.

Incendie : quand le feu ravage tout sur son passage

L’incendie est sans doute le sinistre le plus dévastateur. Même un incendie limité à une seule pièce génère des dégâts considérables dans l’ensemble du bâtiment. La suie, la fumée et les gaz de combustion se propagent par les conduits de ventilation, les cages d’escalier et les moindres interstices. Ils contaminent des zones parfois très éloignées du foyer initial.

Les dégâts typiques d’un incendie :

Suie et dépôts carbonés sur les murs, plafonds, sols et mobilier — une pellicule noire, grasse et corrosive qui s’incruste dans les pores des matériaux.
Odeurs de brûlé extrêmement tenaces, piégées dans les textiles, les peintures, le bois et même le béton.
Déformation et fonte des éléments plastiques, des installations électriques et des équipements.
Résidus chimiques toxiques issus de la combustion de matériaux synthétiques (PVC, mousse polyuréthane, câbles électriques).
Dégâts des eaux secondaires causés par l’extinction (eau des pompiers, mousse), qui viennent s’ajouter aux dommages du feu.

Un incendie, même « petit », ne se nettoie jamais avec un simple chiffon. La suie est corrosive : si elle n’est pas traitée rapidement, elle attaque les surfaces métalliques, oxyde les contacts électriques et s’incruste définitivement dans les matériaux poreux. Chez SOS Nettoyage, nous savons que chaque jour de retard dans l’intervention augmente le coût final de la remise en état.

Dégât des eaux : le sinistre le plus fréquent en Suisse

Le dégât des eaux est le sinistre le plus courant dans les logements et bâtiments suisses. Fuite de canalisation, rupture de tuyau, débordement de machine à laver, infiltration par le toit, remontée de nappe phréatique — les causes sont multiples et les conséquences peuvent être désastreuses.

Les risques spécifiques du dégât des eaux :

Infiltration dans les structures : l’eau s’infiltre dans les dalles, les cloisons, l’isolation et les chapes, causant des dégâts invisibles mais profonds.
Gondolement des parquets et décollement des revêtements de sol.
Moisissures : en l’absence de séchage rapide et complet, les moisissures apparaissent en 24 à 48 heures seulement. Elles représentent un risque sanitaire majeur (allergies, problèmes respiratoires).
Court-circuits et dommages électriques.
Dommages au mobilier, aux appareils électroménagers et aux objets personnels.

En Suisse, les hivers rigoureux provoquent régulièrement des ruptures de canalisations gelées, notamment dans les résidences secondaires de montagne qui ne sont pas chauffées en permanence. Les dégâts peuvent être considérables lorsqu’une fuite se produit en l’absence des propriétaires.

Inondation : quand la nature dépasse les prévisions

Les inondations — débordement de rivière, crue subite, orage violent, fonte des neiges excessive — touchent régulièrement la Suisse. Le canton du Valais, le bassin lémanique, la région de Berne et la Suisse centrale sont particulièrement exposés. Les épisodes d’inondation de ces dernières années rappellent que personne n’est à l’abri.

Contrairement à un dégât des eaux « propre » (eau de canalisation), l’eau d’inondation est contaminée : boue, limon, débris végétaux, hydrocarbures, bactéries, égouts — elle nécessite un traitement de décontamination complet. Après le retrait de l’eau et de la boue, un nettoyage professionnel et une désinfection s’imposent pour rendre les locaux à nouveau salubres.

Moisissures : le sinistre silencieux

Les moisissures sont un sinistre insidieux. Elles se développent souvent à l’abri des regards — derrière un meuble, sous un revêtement, dans les faux plafonds, à l’intérieur des murs — et peuvent proliférer pendant des mois avant d’être détectées. Lorsqu’elles le sont, la contamination est souvent déjà avancée.

Causes principales des moisissures en Suisse :

Dégât des eaux mal séché ou non traité.
Défaut d’isolation ou pont thermique provoquant de la condensation.
Ventilation insuffisante (très fréquent dans les logements anciens suisses, surtout après des rénovations énergétiques avec pose de fenêtres étanches sans VMC).
Infiltrations chroniques par la toiture, les façades ou les fondations.

Les moisissures ne sont pas qu’un problème esthétique. Certaines espèces — notamment le Stachybotrys chartarum (moisissure noire toxique) — libèrent des mycotoxines dangereuses pour la santé. Un traitement professionnel est indispensable : il ne suffit pas de « nettoyer le visible ». Il faut identifier la source d’humidité, traiter la cause et décontaminer en profondeur.

Notre intervention d’urgence 24h/24

Quand un sinistre survient, il n’attend pas les heures de bureau. C’est pourquoi SOS Nettoyage a mis en place un service d’intervention d’urgence disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toute l’année, y compris les jours fériés suisses.

Comment ça fonctionne ?

Vous nous appelez. Notre ligne d’urgence est active en permanence. Vous décrivez brièvement la situation.
Nous évaluons la priorité. Selon la nature du sinistre (incendie, eau, contamination), nous déterminons le niveau d’urgence et mobilisons l’équipe adéquate.
Nous arrivons sur place. En fonction de votre localisation en Suisse romande, nous pouvons être chez vous en 2 à 6 heures pour les urgences critiques.
Nous sécurisons les lieux. Première étape : stopper la progression des dégâts (extraction de l’eau, aération, mise en sécurité).
Nous établissons un plan d’action. Après évaluation complète, nous vous présentons un plan d’intervention détaillé et un devis.

Notre capacité à intervenir rapidement fait la différence entre un sinistre maîtrisé et une catastrophe qui s’aggrave. En matière de dégât des eaux, par exemple, chaque heure compte pour éviter le développement de moisissures et limiter les dommages structurels.

Le processus complet de nettoyage après sinistre

Le nettoyage après sinistre suit un processus rigoureux en cinq étapes. Chaque étape est indispensable pour garantir un résultat complet, durable et conforme aux normes sanitaires.

Étape 1 : Sécurisation et mise en protection

Avant tout nettoyage, il faut sécuriser le site. Cela comprend :

Coupure des alimentations (électricité, gaz, eau) si nécessaire et non encore effectuée par les pompiers ou les services d’urgence.
Balisage des zones dangereuses (structures fragilisées, risques d’effondrement, présence de substances toxiques).
Mise en place de protections pour les zones non touchées : bâches, films plastiques, ruban de protection.
Port des équipements de protection individuelle (EPI) par nos techniciens : combinaisons, masques FFP2/FFP3, gants, lunettes de protection.

La sécurité de nos équipes et des occupants est notre priorité absolue. Nous ne commençons jamais un nettoyage tant que le site n’est pas sécurisé.

Étape 2 : Évaluation et diagnostic technique

Cette étape est cruciale. Nos techniciens réalisent un diagnostic complet de la situation :

Cartographie des zones touchées : identification précise du périmètre de contamination.
Analyse des matériaux affectés : béton, bois, plâtre, métal, textile, plastique — chaque matériau nécessite un traitement spécifique.
Mesure de l’humidité (pour les dégâts des eaux) à l’aide d’hygromètres et de détecteurs d’humidité professionnels.
Évaluation des risques sanitaires : présence de moisissures, d’amiante (dans les bâtiments anciens), de substances toxiques.
Documentation photographique complète pour le dossier d’assurance.

Le diagnostic détermine la stratégie d’intervention, les techniques à déployer, le matériel nécessaire, le nombre de techniciens et la durée estimée des travaux. Il sert également de base à l’établissement du devis détaillé.

Étape 3 : Nettoyage et décontamination

C’est le coeur de notre intervention. Les techniques employées varient selon le type de sinistre :

Après un incendie :

Aspiration industrielle de la suie avec des aspirateurs à filtration HEPA et des brosses spéciales.
Nettoyage chimique des surfaces avec des produits dégraissants et décontaminants spécifiques à la suie.
Nettoyage à sec (éponges chimiques, gommes à suie) pour les surfaces fragiles (peintures, papiers peints, textiles).
Nettoyage haute pression pour les surfaces extérieures et les sous-sols.
Nettoyage par nébulisation : projection d’un brouillard de produit neutralisant dans l’ensemble du volume pour atteindre les zones inaccessibles.

Après un dégât des eaux ou une inondation :

Extraction de l’eau par pompage (pompes submersibles) et aspiration.
Retrait des matériaux irrécupérables : plâtre gonflé, isolants gorgés d’eau, revêtements de sol décollés.
Séchage technique avec des déshumidificateurs industriels et des ventilateurs axiaux, pendant plusieurs jours si nécessaire.
Nettoyage et désinfection de toutes les surfaces avec des produits biocides homologués.
Traitement antifongique préventif pour empêcher le développement de moisissures.

Contre les moisissures :

Confinement de la zone pour éviter la dispersion des spores.
Retrait des matériaux contaminés (plâtre, isolant, bois) si la contamination est profonde.
Traitement fongicide professionnel sur les surfaces récupérables.
Assainissement de l’air par filtration HEPA.
Identification et traitement de la cause (source d’humidité) pour éviter toute récidive.

Étape 4 : Désodorisation professionnelle

Les odeurs après un sinistre — en particulier après un incendie — sont extrêmement tenaces. Elles s’imprègnent dans les murs, les sols, les plafonds, les textiles et même dans la structure du bâtiment. Un simple aérosol parfumé ne fait que masquer temporairement le problème.

Chez SOS Nettoyage, nous utilisons des technologies de désodorisation professionnelle éprouvées :

Traitement à l’ozone (O3) : un générateur d’ozone produit ce gaz puissamment oxydant qui détruit les molécules responsables des mauvaises odeurs à un niveau moléculaire. L’ozone pénètre partout — dans les pores des matériaux, les textiles, les conduits de ventilation — pour une désodorisation en profondeur. Le traitement se fait en l’absence des occupants car l’ozone est nocif à forte concentration.
Nébulisation de produits neutralisants : des micro-gouttelettes de produit désodorisant sont diffusées dans l’ensemble du volume (y compris les conduits de ventilation, les faux plafonds, les cavités). Les molécules odorantes sont neutralisées chimiquement, pas simplement masquées.
Oxydation photocatalytique : technologie de pointe utilisant un catalyseur activé par la lumière UV pour décomposer les composés organiques volatils (COV) responsables des odeurs.
Thermo-nébulisation : diffusion de produit désodorisant sous forme de brouillard chaud qui pénètre profondément dans les matériaux poreux.

Dans les cas sévères (incendie important), plusieurs cycles de traitement peuvent être nécessaires sur une période de 2 à 4 semaines pour éliminer complètement les odeurs.

Étape 5 : Restauration et remise en état

La dernière étape consiste à restaurer les locaux pour les rendre à nouveau habitables ou exploitables :

Peinture des murs et plafonds (après application d’un primaire anti-odeur et anti-taches si nécessaire).
Remplacement des revêtements de sol endommagés.
Restauration des menuiseries (portes, fenêtres, plinthes).
Nettoyage final approfondi de type nettoyage fin de chantier pour livrer des locaux impeccables.
Contrôle qualité avec vérification de l’absence de contamination résiduelle, d’odeurs et d’humidité.

SOS Nettoyage peut prendre en charge l’ensemble du processus de A à Z, ou travailler en coordination avec d’autres corps de métier (électriciens, plombiers, peintres) selon vos besoins et ceux de votre assurance.

Les techniques et équipements spécialisés de SOS Nettoyage

Générateurs d’ozone professionnels

Nos générateurs d’ozone de qualité industrielle sont capables de traiter des volumes importants — de l’appartement de 3 pièces au bâtiment commercial de plusieurs étages. L’ozone (O3) est l’un des oxydants les plus puissants qui existe. Il détruit les bactéries, les virus, les moisissures et les molécules odorantes en les oxydant. Après traitement, l’ozone se décompose naturellement en oxygène (O2), sans résidu chimique.

Nébuliseurs et thermo-nébuliseurs

La nébulisation consiste à transformer un produit liquide en un brouillard de micro-gouttelettes (2 à 50 microns) qui se déposent partout, y compris dans les recoins les plus inaccessibles. La thermo-nébulisation utilise la chaleur pour créer un brouillard encore plus fin qui se comporte comme un gaz et pénètre dans les moindres fissures et cavités.

Aspirateurs industriels HEPA

Nos aspirateurs industriels sont équipés de filtres HEPA H14 qui capturent 99,995 % des particules de 0,3 micron et plus. C’est le standard utilisé dans les salles blanches et les environnements hospitaliers. Pour le nettoyage de suie et de moisissures, cette filtration est indispensable pour éviter de redisperser les particules contaminantes dans l’air.

Déshumidificateurs et ventilateurs industriels

Pour le séchage après dégât des eaux, nous déployons des déshumidificateurs par condensation et par adsorption capables d’extraire des dizaines de litres d’eau par jour, ainsi que des ventilateurs axiaux haute puissance pour accélérer la circulation d’air et le séchage des structures.

Nettoyeurs haute pression eau chaude

Nos nettoyeurs haute pression à eau chaude (jusqu’à 200 bars, 90°C) sont particulièrement efficaces pour le nettoyage des surfaces extérieures, des sous-sols inondés, des sols bétonnés et des façades endommagées par un sinistre.

Équipements de protection individuelle (EPI)

La sécurité de nos équipes est non négociable. Selon le type de sinistre, nos techniciens portent :

Combinaisons intégrales (Tyvek ou équivalent)
Masques respiratoires FFP2 ou FFP3 avec filtres à charbon actif
Gants de protection chimique
Lunettes de protection étanches
Chaussures de sécurité

Prise en charge par les assurances en Suisse

En Suisse, le système d’assurance contre les sinistres est particulier et il est essentiel de bien le comprendre pour optimiser la prise en charge de votre nettoyage après sinistre.

Les ECA cantonales (Établissements cantonaux d’assurance)

Dans 19 des 26 cantons suisses, l’assurance bâtiment est obligatoire et gérée par un établissement cantonal d’assurance (ECA) — un monopole public. C’est le cas notamment dans les cantons de Vaud (ECA Vaud), Fribourg, Neuchâtel et Berne. L’ECA couvre les dommages au bâtiment causés par le feu et les éléments naturels (inondations, tempêtes, grêle, etc.).

Ce que couvre l’ECA :

Les dommages à la structure du bâtiment (murs, toiture, installations fixes).
Les frais de nettoyage et de remise en état liés aux dommages assurés.
Les frais de déblaiement et d’évacuation.

Ce que l’ECA ne couvre généralement pas :

Le contenu (mobilier, effets personnels, appareils électroménagers) — c’est couvert par l’assurance ménage.
Les dégâts des eaux d’origine « domestique » (fuite de machine à laver, canalisation bouchée) — c’est couvert par l’assurance ménage ou l’assurance RC.

Les cantons sans ECA

Dans les cantons de Genève, du Tessin, du Valais, d’Appenzell Rhodes-Intérieures, de Schwyz, d’Uri et d’Obwald, il n’y a pas d’ECA. L’assurance bâtiment est privée (mais reste obligatoire dans la plupart des cas). Les propriétaires doivent s’assurer auprès d’une compagnie privée (Zurich, Helvetia, AXA, La Mobilière, Allianz, etc.).

L’assurance ménage (assurance de choses)

L’assurance ménage couvre le contenu de votre logement : mobilier, vêtements, appareils électroniques, objets personnels. Elle prend également en charge les frais de nettoyage du mobilier et des effets personnels après un sinistre, ainsi que les frais de relogement temporaire si le logement est inhabitable.

Comment SOS Nettoyage facilite vos démarches d’assurance

Nous avons l’habitude de travailler avec toutes les assurances suisses, qu’elles soient cantonales ou privées. Voici comment nous vous accompagnons :

Documentation complète : nous réalisons un rapport photographique et descriptif détaillé du sinistre et des travaux effectués, conforme aux exigences des assureurs.
Devis détaillé et transparent : nos devis sont structurés de manière à correspondre aux catégories de prise en charge des assurances.
Communication directe avec votre assureur si vous le souhaitez : nous pouvons échanger directement avec l’expert mandaté par votre assurance pour valider le périmètre d’intervention.
Facturation séparée si nécessaire : bâtiment / contenu, pour faciliter le traitement par des assurances différentes.

Notre conseil : contactez votre assurance dès que possible après le sinistre, avant de commencer les travaux de nettoyage (sauf pour les mesures d’urgence visant à limiter les dégâts, qui sont toujours couvertes). Prenez des photos de l’état initial et conservez tous les justificatifs.

Tarifs indicatifs du nettoyage après sinistre en Suisse

Le coût d’un nettoyage après sinistre est extrêmement variable car il dépend de nombreux facteurs : nature du sinistre, superficie touchée, gravité de la contamination, matériaux affectés, accessibilité, urgence de l’intervention et niveau de restauration souhaité.

Chez SOS Nettoyage, chaque intervention fait l’objet d’un devis gratuit et personnalisé. Voici toutefois des fourchettes de prix indicatives pour donner un ordre de grandeur :

Type de sinistre	Fourchette de prix (CHF)	Commentaire
Petit dégât des eaux (1-2 pièces)	2’000 – 5’000	Extraction eau, séchage, nettoyage
Dégât des eaux moyen (appartement)	5’000 – 12’000	Séchage technique inclus
Dégât des eaux important (immeuble)	10’000 – 50’000+	Selon nombre de logements touchés
Incendie limité (1 pièce)	3’000 – 8’000	Nettoyage suie + désodorisation
Incendie moyen (appartement)	8’000 – 20’000	Nettoyage complet + restauration partielle
Incendie majeur	15’000 – 100’000+	Décontamination complète + restauration
Traitement moisissures (zone limitée)	2’000 – 6’000	Selon superficie et profondeur
Traitement moisissures étendu	5’000 – 15’000+	Décontamination complète
Inondation (sous-sol / garage)	3’000 – 10’000	Pompage + nettoyage + désinfection
Désodorisation seule (ozone)	500 – 2’500	Selon volume et nombre de cycles

Important : ces tarifs sont indicatifs et peuvent varier considérablement selon les cas. Seul un devis sur mesure, après évaluation sur place, peut donner un prix précis. Contactez-nous pour votre devis gratuit.

Pourquoi choisir SOS Nettoyage pour votre nettoyage après sinistre ?

Disponibilité 24h/24, 7j/7

Nous savons qu’un sinistre n’attend pas. Notre service d’urgence est joignable jour et nuit, y compris les week-ends et jours fériés. En Suisse romande, nous pouvons être sur place en quelques heures.

Expertise et équipement professionnel

Nos techniciens sont formés aux techniques de décontamination et de nettoyage après sinistre. Nous disposons de tout le matériel professionnel nécessaire : générateurs d’ozone, nébuliseurs, aspirateurs HEPA, déshumidificateurs industriels, pompes d’extraction, nettoyeurs haute pression. Nous n’improvisons pas — nous appliquons des protocoles éprouvés.

Prise en charge globale

De la première intervention d’urgence à la remise en état finale, SOS Nettoyage gère l’intégralité du processus. Vous n’avez qu’un seul interlocuteur, ce qui simplifie considérablement la gestion d’une situation déjà stressante.

Collaboration avec les assurances

Notre expérience avec les assureurs suisses — ECA cantonales et compagnies privées — est un atout majeur pour nos clients. Nous facilitons les démarches et maximisons la prise en charge.

Couverture de toute la Suisse romande

Nous intervenons dans tous les cantons romands : Genève, Vaud, Neuchâtel, Fribourg, Valais, Jura et la partie francophone du canton de Berne. Que vous soyez en ville ou en zone rurale, nous nous déplaçons.

Respect des normes et de l’environnement

Nous utilisons des produits homologués et respectons les normes suisses en matière de gestion des déchets contaminés, de rejet des eaux usées et de protection de l’environnement. Les matériaux contaminés sont éliminés par des filières agréées.

Conseils pratiques : que faire immédiatement après un sinistre ?

Après un incendie

Ne réintégrez pas les locaux tant que les pompiers ne vous y ont pas autorisé.
Aérez abondamment dès que possible (ouvrez toutes les fenêtres).
Ne touchez pas aux appareils électriques tant que l’installation n’a pas été vérifiée.
Photographiez tout avant de déplacer quoi que ce soit (pour l’assurance).
Contactez votre assurance dans les 24 heures.
Appelez SOS Nettoyage pour une intervention d’urgence.

Après un dégât des eaux

Coupez l’alimentation en eau à la source si possible (robinet d’arrêt, vanne générale).
Coupez l’électricité dans les zones inondées (au disjoncteur, sans marcher dans l’eau).
Surélevez le mobilier et les objets de valeur pour limiter les dégâts.
Épongez et absorbez l’eau autant que possible avec des serviettes, seaux, serpillères.
Photographiez les dégâts pour votre dossier d’assurance.
Contactez votre assurance et SOS Nettoyage rapidement.

Après la découverte de moisissures

N’essayez pas de gratter ou nettoyer les moisissures vous-même — vous risquez de disperser les spores dans tout le logement.
Aérez la pièce concernée.
Fermez les portes vers les autres pièces pour limiter la propagation.
Ne recouvrez pas les moisissures avec de la peinture ou un enduit — cela ne résout rien.
Faites appel à SOS Nettoyage pour un diagnostic et un traitement professionnel.

Le nettoyage après sinistre et les services complémentaires de SOS Nettoyage

Le nettoyage après sinistre partage de nombreuses compétences avec le nettoyage industriel : utilisation d’équipements lourds, gestion de surfaces étendues, manipulation de produits chimiques spécialisés, respect de protocoles stricts de sécurité. Chez SOS Nettoyage, notre expérience dans le nettoyage industriel renforce notre capacité à gérer les sinistres de grande envergure — entrepôts, usines, immeubles de bureaux, parkings souterrains.

De même, la phase finale de notre intervention s’apparente à un nettoyage de fin de chantier minutieux : après la décontamination et les éventuels travaux de restauration, nous livrons des locaux dans un état de propreté irréprochable, prêts à être réinvestis.

Si votre sinistre a également touché la façade de votre bâtiment — traces de fumée, dégâts causés par les flammes, projections d’eau sale — nous pouvons intégrer le nettoyage de façade à notre intervention globale.

Foire aux questions (FAQ)

1. Combien de temps après un sinistre faut-il intervenir ?

Le plus vite possible. Pour un dégât des eaux, l’intervention doit avoir lieu dans les 24 à 48 heures pour prévenir le développement de moisissures. Après un incendie, la suie commence à corroder les surfaces métalliques et à s’incruster dans les matériaux poreux dès les premières heures. Chez SOS Nettoyage, notre service d’urgence 24h/24 nous permet d’intervenir dans les heures qui suivent votre appel.

2. Le nettoyage après sinistre est-il pris en charge par l’assurance ?

Oui, dans la grande majorité des cas. En Suisse, l’assurance bâtiment (ECA cantonale ou assurance privée) couvre les frais de nettoyage et de remise en état après un incendie ou un événement naturel. L’assurance ménage couvre le contenu. Nous vous aidons à constituer votre dossier et à communiquer avec votre assureur.

3. Peut-on habiter le logement pendant le nettoyage après sinistre ?

Cela dépend de la gravité du sinistre. Pour un petit dégât des eaux, il est souvent possible de rester sur place. En revanche, après un incendie ou en cas de contamination par des moisissures, il est fortement déconseillé d’habiter les lieux pendant l’intervention — notamment lors des traitements à l’ozone, qui nécessitent l’évacuation complète du logement.

4. Combien de temps dure un nettoyage après sinistre ?

La durée varie énormément selon l’ampleur des dégâts : de 1 à 3 jours pour un petit dégât des eaux à plusieurs semaines pour un incendie majeur. Le séchage technique après un dégât des eaux peut nécessiter à lui seul 7 à 14 jours de fonctionnement des déshumidificateurs. Nous établissons un planning prévisionnel dès le diagnostic initial.

5. Le traitement à l’ozone est-il dangereux ?

L’ozone est un oxydant puissant qui peut être nocif à forte concentration. C’est pourquoi le traitement est toujours réalisé en l’absence des occupants et des animaux domestiques. Après le traitement, nous ventilons les locaux et vérifions que la concentration d’ozone est redescendue à un niveau sûr avant de vous autoriser à réintégrer. L’ozone se décompose naturellement en oxygène en quelques heures.

6. Quelle est la différence entre nettoyage après sinistre et nettoyage de fin de chantier ?

Le nettoyage de fin de chantier concerne les résidus de construction (poussière, ciment, peinture). Le nettoyage après sinistre traite des contaminations (suie, fumée, eau contaminée, moisissures) et nécessite des techniques de décontamination spécifiques (ozone, nébulisation, produits biocides). Les compétences sont complémentaires, et SOS Nettoyage maîtrise les deux.

7. Intervenez-vous aussi pour les entreprises et les bâtiments commerciaux ?

Absolument. Nous intervenons aussi bien chez les particuliers que dans les entreprises, les commerces, les restaurants, les hôtels, les bâtiments industriels et les immeubles de bureaux. Pour les entreprises, nous comprenons l’urgence de la reprise d’activité et nous adaptons notre planning pour minimiser l’interruption.

8. Comment obtenir un devis pour un nettoyage après sinistre ?

Contactez SOS Nettoyage par téléphone ou via notre formulaire en ligne. En situation d’urgence, nous évaluons les dégâts directement sur place et vous établissons un devis gratuit et sans engagement dans les plus brefs délais. Pour les cas urgents, les mesures de première intervention (sécurisation, extraction d’eau) sont lancées immédiatement, en parallèle de l’établissement du devis.

Nettoyage Après Incendie et Sinistre en Suisse